21.1.2019
Telefonmarketing ist eine neue Masche, die mich belästigt. Immer wenn eine zart flötende Frauenstimme mich vertraut-kumpelhaft begrüßt und nach meinem Befinden fragt, weiß ich Bescheid. Dann steht mal wieder ein zufälliger Besuch des Handwerksmeisters an einem der folgenden Tage an und er könnte doch mal vorbeischauen, ob da nicht was in Haus oder Garten erledigt werden muss. Hätten wir doch das letzte Mal so besprochen; ob ich mich dessen nicht erinnere? Spätestens dann lege ich auf.
Manchmal klingelt aber das Telefon und es geht nicht um Werbung, sondern um Forschung. Nicht Markt-, sondern Meinungsforschung. Heute erwischte mich ein wissenschaftliches Institut aus dem nahen Taunusstein, das im Auftrag der Stadt Frankfurt wissen wollte, wie es sich hier lebt. Da gebe ich doch gern Auskunft! Wenn es dann aber wenigstens Fragen wären, aus deren Beantwortung die Stadtverwaltung ersehen könnte, was sie besser machen sollte! So wird man jedoch nur nach dem „Lebensgefühl“ gefragt oder – immerhin – nach der Zufriedenheit mit der Polizei oder der Arbeitsweise der öffentlichen Einrichtungen. Dafür darf ich aber nur Noten verteilen. Daraus ergeben sich dann Erkenntnisse, wie sie gern auch in nichtssagenden Zeitungsartikeln breitgetreten werden, um ein Städte-Ranking nachvollziehbar zu machen. Doch was nutzt es mir, zu erfahren, dass Frankfurt allgemein eine hohe Lebensqualität bietet (als ob ich das nicht selbst schon wüsste!), wenn ich nicht durch konkrete Angaben dazu beitragen kann, das zu verbessern, was im Argen liegt?? Na ja, hat man halt wieder mal die Bürger zu ihrer Meinung befragt; das allein scheint manchen Verantwortungsträgern schon zu genügen.